科技日报记者 赵汉斌 通讯员 谢一可

记者2月18日从中国铁路昆明局集团了解到，2月11日至2月17日春节假期，昆明局集团管内共发送旅客64.2万人，同比增加11.7万人，增长22.3％。三项指标创新高：2月17日单日发送旅客18.1万人，创春运以来单日发送旅客量＊高；新开通大临铁路单日发送旅客连创新高，达1.9万人；非车站人工窗口售票比例首次突破90%。

昆明局集团客运部门相关负责人介绍，为确保节日期间客运工作安全有序、服务良好，铁路部门根据客流情况适时调整运能安排，节日期间，大年初一开行客车107.5对，从初四开始陆续恢复开行客车到140对以上，重点增加大理、丽江、楚雄等方向运能，2月17日客车开行达到151对，大理方向达到31对，新开通大临铁路达到9对，昆玉河方向达到11对，充分满足收假客流需求。

节日期间，铁路部门坚持以旅客为中心，持续做好站车服务和售票服务，为旅客提供温馨、舒适、便捷的出行环境，大力推行“无接触”服务，提供互联网售票、电话订票、候补票等多种线上购票渠道，增设自动售票设备、丰富支付功能，2月17日，昆明局集团共发售车票18.6万张，非车站人工窗口售票比例达90.4%。

针对老年人和脱网人群运用智能技术出行难题，在各车站安排专人，对运用智能技术困难、有购票需求的老年人主动提供帮助，设立重点人群进站人工通道，在有条件的车站进站验证口、安检口设立进站绿色通道，供老年人等重点旅客优先进站使用。

根据疫情防控形势需要，节日期间，铁路部门坚持售票“红线”管理，严格控制列车超员率，落实站车通风换气、卫生保洁、日常消毒等预防性措施，抓好旅客进出站体温检测、列车运行途中体温抽测。此外，落实健康码互通互认有关要求，确保旅客快速进出站。

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